客戶服務(wù)

1、設(shè)備到貨前，及時向用戶提供所需前期資料，用戶提供水、電和安裝場地；
2、設(shè)備到貨后，負責設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、巡訪等；
3、對具體操作儀器的技術(shù)人員提供儀器操作培訓(xùn)，并指導(dǎo)儀器的基本保養(yǎng)及質(zhì)控；
4、設(shè)備安裝調(diào)試合格后，售后工程師定期回訪；
5、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，但人為原因造成設(shè)備損壞不在保修范圍內(nèi)，保修期后終生提供有償維修；
6、對機器操作人員的應(yīng)用培訓(xùn)，對臨床疑問及時解答。